Allgemeine Geschäftsbedingungen

Vertragspartnerin ist Claudia Freimiller-Daher, Praxis Haarästhetik-Kassel, Frankfurter Str. 77, 34121 Kassel. Diese Bedingungen gelten gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern sowie gegenüber Unternehmen.

Bei Leistungen vor Ort kommt der Vertrag durch die Terminvereinbarung und die Annahme des Angebots in der Praxis zustande. Angaben auf dieser Website sind unverbindlich und stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar.

Bei individuell angefertigtem Zweithaar kommt der Vertrag mit der schriftlichen oder ausdrücklichen Bestätigung des Kostenvoranschlags zustande. Der Kostenvoranschlag beschreibt die vereinbarte Ausführung verbindlich.

Beim Online-Coaching kommt der Vertrag mit der Buchungsbestätigung zustande, die du per E-Mail erhältst.

Alle Preise verstehen sich in Euro einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Maßgeblich ist der im Kostenvoranschlag oder in der Buchungsbestätigung genannte Preis.

Die Zahlung erfolgt nach Erbringung der Leistung, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bei Maßanfertigungen kann eine Anzahlung vereinbart werden; deren Höhe wird vorab besprochen.

Bei krankheitsbedingtem Haarverlust erstellen wir auf Wunsch einen Kostenvoranschlag und reichen ihn zusammen mit dem ärztlichen Rezept bei deiner Krankenkasse ein.

Über die Kostenübernahme entscheidet allein deine Krankenkasse. Eine Zusage können wir nicht geben. Kosten, die über den bewilligten Betrag hinausgehen, sowie die gesetzliche Zuzahlung trägst du selbst. Wird der Auftrag ohne vorherige Kostenzusage erteilt, trägst du das Risiko einer Ablehnung.

Beratungs- und Behandlungstermine werden verbindlich vereinbart. Wenn du einen Termin nicht wahrnehmen kannst, sag bitte so früh wie möglich ab — telefonisch oder per E-Mail.

Beratungstermine sind zeitlich großzügig geplant. Bei wiederholtem Nichterscheinen ohne Absage behalten wir uns vor, künftige Termine nur noch gegen Vorauszahlung zu vergeben.

Damit wir passend beraten können, teile uns bitte alles mit, was für die Auswahl relevant ist — insbesondere Hauterkrankungen, Allergien, laufende Therapien und bekannte Unverträglichkeiten.

Unsere Leistungen sind kosmetischer Natur. Sie ersetzen keine ärztliche Diagnose oder Behandlung. Bei entzündlichen Hautveränderungen oder unklaren Beschwerden verweisen wir an die ärztliche Abklärung und führen bis dahin keine Behandlung durch.

Es gilt das gesetzliche Mängelrecht. Für individuell angefertigtes Zweithaar gilt zusätzlich: Sitz, Schnitt und Farbe werden im Rahmen der vereinbarten Erstanpassung so lange nachgearbeitet, bis das vereinbarte Ergebnis erreicht ist.

Nicht als Mangel gelten übliche Gebrauchsspuren, Veränderungen durch unsachgemäße Pflege oder Hitzeeinwirkung sowie Farbveränderungen von Echthaar durch Sonneneinstrahlung, Chlor- oder Salzwasser.

Verbraucherinnen und Verbrauchern steht bei Verträgen, die ausschließlich über Fernkommunikationsmittel geschlossen werden — etwa beim Online-Coaching — ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten und das Muster-Widerrufsformular findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Verträge, die vor Ort in der Praxis geschlossen werden, unterliegen keinem gesetzlichen Widerrufsrecht.

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

Wir sind nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Die zuständige Stelle ist im Impressum genannt.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt dies nur, soweit dadurch keine zwingenden Schutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts eingeschränkt werden.

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Fragen zu diesen Bedingungen gern an info@haaraesthetik-kassel.de.